در دکترفون، ما به شما این امکان را می‌دهیم که به راحتی و با خیال آسوده محصولات مورد نیاز خود را سفارش دهید. در این بخش، مراحل سفارش، ارسال و پیگیری سفارشات را به طور کامل توضیح خواهیم داد.
۱. نحوه سفارش
ثبت‌نام در سایت: برای ثبت سفارش، ابتدا باید در سایت دکترفون یک حساب کاربری ایجاد کنید. ثبت‌نام به شما این امکان را می‌دهد که از خدمات ما بهره‌مند شوید و تاریخچه سفارشات خود را مشاهده کنید.
انتخاب محصولات: پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید محصولات مورد نظر خود را انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنید.
پرداخت: پس از نهایی کردن انتخاب‌ها، به سبد خرید خود مراجعه کنید و مراحل پرداخت را دنبال کنید. شما می‌توانید از دو روش زیر برای پرداخت استفاده کنید:
پرداخت نقدی: در این روش، مبلغ کل سفارش به صورت یکجا پرداخت می‌شود.
پرداخت اقساطی: شما می‌توانید هزینه محصول را به صورت اقساط تا ۱۸ ماه پرداخت کنید. برای این نوع پرداخت، لازم است چک صیادی معتبر ارائه دهید.
۲. ارسال سفارشات
روش‌های ارسال: پس از تأیید پرداخت، سفارش شما به مرحله ارسال منتقل می‌شود. دکترفون از روش‌های مختلف ارسال برای تحویل سریع و مطمئن محصولات استفاده می‌کند. هزینه و زمان ارسال بسته به محل شما و روش انتخابی متفاوت خواهد بود.
زمان تحویل: ما تلاش می‌کنیم تا سفارشات شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتان برسانیم. زمان تحویل معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری است، اما ممکن است بسته به شرایط خاص تغییر کند.
۳. پیگیری سفارشات
دریافت کد پیگیری: پس از ارسال سفارش، یک ایمیل حاوی کد پیگیری به شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این کد، می‌توانید وضعیت سفارش خود را در وب‌سایت شرکت حمل و نقل مربوطه پیگیری کنید.
تماس با پشتیبانی: در صورتی که سوال یا نگرانی درباره وضعیت سفارش خود دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همیشه آماده پاسخگویی به شما هستیم.
تماس با ما
برای هرگونه سوال و نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفاً با ما تماس بگیرید:
ایمیل: drphone.mola@gmail.com
تلفن: 06152577861
با تشکر از شما که دکترفون را برای خرید خود انتخاب کرده‌اید. ما متعهد به ارائه بهترین خدمات و تجربه خرید برای شما هستیم!